Політика конфіденційності Jetton Casino

Цей документ пояснює, які персональні дані збирає Jetton Casino. Тут же описано, з якою метою їх обробляє оператор — JetTon Gaming Ltd. Тут також описані права гравця щодо використання цих даних.

Які дані збираються

Під час реєстрації та користування акаунтом на Jetton Casino збираються, зокрема:

Реєстраційні дані. Це ім'я, дата народження, країна, стать, адреса, електронна пошта, номер телефону.
Документи верифікації. Це фото документа, що посвідчує особу, і дані про джерело доходів для операцій від визначених порогів.
Переписка зі службою підтримки.
Історія фінансових транзакцій.
Технічні дані — інформація про входи в акаунт та активність на платформі.

З якою метою обробляються дані

Зібрані дані застосовуються передусім для:

Обробки ставок і фінансових транзакцій на акаунті.
Верифікації особи (KYC) відповідно до порогів депозиту, виводу й переказу.
Надання підтримки клієнту.
Дотримання вимог ліцензії ALSI-192407050-FI3.
Ведення програми лояльності Sky Priority.
Виявлення спроб шахрайства та відмивання коштів.

Маркетингове використання даних — розсилка бонусних пропозицій тощо — можливе лише за умови. Умова одна: гравець дав на це окрему згоду.

Термін зберігання даних верифікації

Дані, зібрані під час KYC, зберігаються щонайменше 10 років. Цієї вимоги Jetton Casino дотримується відповідно до умов ліцензії. Після закриття акаунта решта персональних даних гравця зберігається протягом строку, передбаченого законодавством. Потім вона видаляється або знеособлюється.

Передача даних

Обробку транзакцій бере на себе платіжний агент Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр). Йому передається частина персональних даних. Партнери й субпідрядники теж можуть бути залучені — до перевірки особи чи безпеки акаунта. Вони отримують дані на тих самих умовах додаткового захисту.

Маркетинг і відмова

Згода на рекламні пропозиції опціональна. Вона надається окремо від згоди з регламентом під час реєстрації. Гравець може в будь-який момент відмовитися від маркетингових повідомлень. Це робиться самостійно в налаштуваннях акаунта або через звернення до служби підтримки на адресу [email protected].

Безпека даних

Канал між браузером і серверами Jetton Casino шифрується. До самих даних мають доступ лише ті підрозділи, кому це потрібно. Мова про завдання, описані у цьому документі.

Права гравця щодо його даних

Обробка персональних даних дає гравцю декілька прав, зокрема право на:

Доступ до власних даних, що зберігаються оператором.
Виправлення даних, які є застарілими чи неправильними.
Обмеження обсягу обробки даних у певних ситуаціях.
Відкликання згоди на обробку маркетингових даних у будь-який момент.

Реалізація цих прав вимагає звернення до команди підтримки та підтвердження особи заявника. Це додатковий захист від неавторизованого доступу до чужих даних. Строк розгляду такого звернення не перевищує стандартних термінів. Ці терміни описані на сторінці контактів.

Дані та моніторинг транзакцій

Депозити, виплати й бонусна активність гравця складають історію транзакцій. Jetton Casino використовує її не лише для обслуговування акаунта. Другорядна ціль — пошук нетипових закономірностей, ознак шахрайства чи відмивання коштів. Цю практику визначають вимоги ліцензії оператора.

Контакт із питань захисту даних

Питання щодо обробки персональних даних надсилайте на адресу [email protected]. Сюди ж входять запити на доступ чи видалення. Команда підтримки уточнить, які додаткові кроки потрібні для підтвердження запиту. Це знадобиться, якщо стандартної процедури верифікації особи виявиться недостатньо.

Оновлення цього документа

Зміна законодавства чи розширення переліку послуг платформи можуть привести до оновлення політики конфіденційності Jetton Casino. На цій сторінці завжди опублікована саме чинна редакція.

Дані та програма лояльності Sky Priority

Інформація про активність гравця на Jetton Casino включає історію депозитів, вибір ігор, участь у щоденній «Турбіні». Ці дані можуть використовуватися для формування профілю в програмі лояльності Sky Priority. Такий профіль дає оператору можливість. Він дозволяє підлаштовувати щотижневі й щомісячні бонуси під те, як гравець користується платформою. Приєднання до Sky Priority лишається справою вибору гравця. Воно ніяк не обмежує роботу основних функцій акаунта.

Дані платіжного агента

Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр) виконує роль платіжного агента. Він отримує лише той обсяг даних гравця, який потрібен для проведення конкретного депозиту чи виплати. Використання цих даних поза обробкою платежів Jetton Casino виключене — зокрема у власних маркетингових цілях агента.

Особи, які не мають акаунта

Зареєстровані гравці Jetton Casino — головний адресат цієї політики конфіденційності. Для відвідувачів без акаунта окремо діє документ про cookies. Там описано, які дані фіксуються без реєстрації.

Дані та юрисдикція ліцензії

Ліцензія ALSI-192407050-FI3, видана урядом Автономного острова Анжуан, задає рамки для обробки персональних даних гравців Jetton Casino. Це стосується термінів зберігання даних верифікації. Це стосується і правил їх передачі третім сторонам, залученим до перевірки особи чи обробки платежів.

Дані про звернення до служби безпеки

Адреса служби безпеки [email protected] приймає окремий потік звернень. Він не змішаний із загальною підтримкою Jetton Casino. Це переважно звернення про спроби несанкціонованого доступу до акаунта чи підозрілі транзакції. Такі звернення можуть містити дані про підозрілу активність. Їх обробляє вузьке коло уповноважених співробітників із підвищеним рівнем конфіденційності.

Дані публічного рейтингу ставок

На головній сторінці платформи публікується таблиця найбільших і останніх ставок за тиждень, місяць і весь період. Ідентифікатори учасників у цій таблиці показані частково приховано. Повний нікнейм чи інші реєстраційні дані у відкритому вигляді не розкриваються. Це стосується всього, що дозволяє точно встановити особу гравця. Цей набір даних обмежений. Він не тотожний повній інформації про акаунт, доступній лише самому гравцю та оператору.

Журнали звернень до підтримки

Листування зі службою підтримки зберігається окремо від фінансової історії акаунта. Це стосується і чату, і Telegram-бота. Ці записи використовуються насамперед для розгляду повторних звернень і внутрішнього контролю якості обслуговування. Для маркетингових цілей сервісу вони не застосовуються.

Що відбувається з даними після закриття акаунта

Після закриття облікового запису дані верифікації KYC продовжують зберігатися відповідно до встановленого терміну — щонайменше 10 років. Решта персональних даних видаляється або знеособлюється після завершення строку, передбаченого законодавством. Це розмежування пояснює різницю в термінах зберігання між категоріями даних. Різниця зберігається навіть після того, як гравець перестає користуватися майданчиком.

Історія фінансових транзакцій і документи верифікації, зібрані до моменту закриття акаунта, теж не зникають одразу. Вони лишаються доступними уповноваженим підрозділам оператора протягом усього обов'язкового терміну. Це діє навіть якщо сам гравець уже не має доступу до особистого кабінету. Такий підхід узгоджується з вимогами ліцензії ALSI-192407050-FI3 щодо протидії шахрайству та відмиванню коштів. Він не залежить від причини закриття акаунта — самостійного звернення гравця чи рішення оператора.

Дані відповідальної гри та самовиключення

Статус самовиключення чи активованого cooling-off зберігається так само, як і решта історії акаунта. Це стосується і відповідей на скринінг-опитувальник. Ці записи потрібні, щоб оператор не пропонував заблокованому гравцю промо-розсилки під час паузи. Вони також потрібні, щоб коректно застосовувати правило одного акаунта при спробі повторної реєстрації після завершення терміну. Такі дані обробляються окремо від загальної маркетингової бази гравців. Вони не використовуються для жодних інших цілей, крім безпосередньої підтримки роботи самих інструментів контролю над грою.